Mesures Covid-19

Dans les chambres

1. Nous désinfectons soigneusement les chambres après chaque sortie.
2. Nos serviettes et notre linge de lit sont lavés dans des blanchisseries certifiées en maîtrise de la biocontamination.
3. Pendant le nettoyage de votre chambre, nous retirons le linge sale dans un sac scellé pour éviter tout contact avec le linge propre.
4. Nous désinfectons les surfaces du mobilier et de tous les éléments de la chambre, ainsi que la salle de bain, avec des produits à fort pouvoir désinfectant homologués et ne présentant aucun risque pour la santé.

À la reception

1. Nous possédons une caméra thermique capable de détecter la température corporelle des clients et des employés.
2. Nous effectuons un nettoyage en continu des éléments, appareils, surfaces et mobilier susceptibles d’avoir été en contact avec nos clients.
3. Possibilité de réaliser le check-in en ligne. 
4. Nous nous sommes dotés d’une nouvelle application mobile qui permet d’ouvrir les chambres.
5. Nous disposons de nouveaux équipements de type EPI (équipements de protection individuelle) pour nos clients et employés : gel hydroalcoolique et masques.
6. Le personnel de l’hôtel ne pourra pas garer les voitures des clients.

Concernant la restauration:

1. Petit-déjeuner: Nous proposons des horaires pour prendre le petit-déjeuner réduisant ainsi la capacité.
2. Toutes les cartes de restaurant ont été remplacées par des cartes de visite uniques pour chaque client sur lesquelles figure un code QR permettant de consulter le menu.
3. Nous avons retiré les éléments de décoration et ceux destinés à l’usage commun et nous renforçons le nettoyage et la désinfection de la vaisselle, des couverts et du linge de table.
4. Nettoyage en continu des surfaces et du mobilier susceptibles d’avoir été en contact avec les clients.
5. La capacité d’accueil des restaurants a été modifiée afin de garantir les distances de sécurité entre les convives.
6. Les tables et les chaises seront désinfectées après chaque utilisation.

Dans les parties communes:

1. Il est recommandé d’utiliser les escaliers plutôt que l’ascenseur.
2. À la piscine: une distance de sécurité sera maintenue entre chaque chaise longue et nous fournirons du gel hydroalcoolique à toutes les personnes qui en feront la demande.
3. Lors des activités: la capacité d’accueil des activités fera l’objet d’un contrôle rigoureux afin de garantir la distance minimale.
4. Salle de sport: elle restera fermée toute la journée et ne pourra être utilisée que sur demande, pour une personne ou les membres d’une même famille à la fois.
5. Accès à AIRE Ancient Baths: la capacité d’accueil du spa sera limitée. 

Passeport Covid

En référence à votre prochain séjour, nous vous informons que, suite à la nouvelle règle édictée par le gouvernement de la Generalitat de Catalunya à partir du vendredi 03/12/2021, il sera obligatoire d’avoir le passeport Covid pour pouvoir accéder à tous nos espaces de restauration (restaurants, bar) et salle de sport. Conformément à cette norme, cette attestation peut être demandée à tout moment par notre personnel afin d’accéder aux services précités. Les enfants de moins de 12 ans sont exonérés.